Rozwiązania dla ochrony zdrowia

Ochrona zdrowia i usługi

Komunikacja z pacjentem i klientem - niezawodna, bezpieczna, zawsze dostarczona.

Dostarczamy bezpieczne rozwiązania telekomunikacyjne, automatyzację głosu AI oraz powiadomienia A2P zaprojektowane specjalnie z myślą o sektorze medycznym i usługowym.

Jak Next Mobile wspiera ochronę zdrowia?

Rejestracja i umawianie wizyt przez Agenta AI

Dedykowany agent głosowy AI odbiera połączenia telefoniczne w trybie 24/7, sprawdza dostępność lekarzy oraz samodzielnie umawia wizyty. Rejestracja zyskuje wsparcie w godzinach szczytu i pełną obsługę pacjentów po zamknięciu placówki.

Automatyczne przypomnienia o wizytach

Wiadomość SMS lub WhatsApp wysyłana automatycznie przed planowanym terminem. Pacjent potwierdza obecność lub odwołuje wizytę jednym kliknięciem, co pozwala na natychmiastowe uwalnianie okienek dla innych potrzebujących.

Bezpieczna komunikacja z pacjentem (RODO / Dane Medyczne)

Pełna ochrona danych wrażliwych. Całość infrastruktury serwerowej zlokalizowana jest w 100% na terytorium RP, co gwarantuje pełne spełnienie wymogów prawnych dla dokumentacji medycznej bez transferu transgranicznego.

Weryfikacja tożsamości przy rejestracji online

Niezawodne metody autoryzacji SMS OTP oraz Voice OTP potwerdzające tożsamość pacjenta i numer telefonu podczas zakładania konta w portalu pacjenta – bez konieczności osobistej wizyty w placówce.

Transkrypcja rozmów i automatyczna dokumentacja (LLM)

Automatyczna transkrypcja połączeń przychodzących na recepcję. Zyskujesz przejrzysty wgląd w jakość obsługi, dokumentację procesu zapisu oraz analizę najczęstszych pytań i potrzeb pacjentów.

Niezawodna masowa komunikacja SMS

Błyskawiczna wysyłka powiadomień operacyjnych o nagłych zmianach w grafiku lekarzy, akcjach profilaktycznych, przygotowaniu do badań czy przypomnieniach o receptach do wybranej grupy pacjentów.