AI Cockpit

Sztuczna inteligencja wewnątrz Twojej sieci

Większość rozwiązań AI przetwarza dane, które już opuściły sieć, co generuje opóźnienia i odbiera kontekst połączenia.

AI Cockpit od NEXT Mobile osadza sztuczną inteligencję bezpośrednio w infrastrukturze operatorskiej, a nie obok niej. Dzięki integracji AI z architekturą telekomunikacyjną, nasi agenci głosowi działają z minimalną latencją na rzeczywistych numerach komórkowych, a transkrypcja rozmów przychodzących i wychodzących odbywa się w czasie rzeczywistym. W efekcie systemy Call Tracking AI perfekcyjnie łączą dane marketingowe z natychmiastową analizą treści każdej rozmowy.

AI Cockpit

Sztuczna inteligencja w infrastrukturze telekomunikacyjnej

Dostępne rozwiązania CPaaS

Co to oznacza w praktyce?

Call Tracking AI

System przypisuje wirtualne numery telefonów do konkretnych źródeł ruchu, a następnie automatycznie transkrybuje i analizuje każdą rozmowę. Dzięki temu dokładnie wiesz, która kampania marketingowa realnie generuje sprzedaż oraz jak w rzeczywistości wyglądają interakcje Twojego zespołu z klientami

Agenci AI

Inteligentne voiceboty i chatboty brzmią w pełni naturalnie dzięki zaawansowanej technologii Speech-to-Speech i bezpośredniemu podpięciu pod polską numerację. Przetwarzają każde połączenie w trybie 24/7, automatycznie dokumentują ustalenia i błyskawicznie integrują się z Twoim systemem CRM.

Transkrypcja API

Narzędzie zamienia nagrania oraz rozmowy telefoniczne w ustrukturyzowany tekst idealnie przygotowany dla modeli LLM. Oferuje precyzyjną diaryzację (rozróżnianie mówców), znaczniki czasu oraz bezpieczne maskowanie danych osobowych (PII) – a wszystko to na polskiej infrastrukturze i konkurencyjnie względem globalnych dostawców chmurowych.

Przewaga operatorska

W przeciwieństwie do standardowych voicebotów działających wyłącznie w przeglądarce, Agenci AI od NEXT Mobile są zintegrowani bezpośrednio z numerami komórkowymi i stacjonarnymi. To unikalna przewaga technologiczna, której nie są w stanie zaoferować rozwiązania budowane bez własnego zaplecza telekomunikacyjnego.

Co zyskujesz?

Polska infrastruktura serwerowa

Pełne przetwarzanie danych, w tym przesyłanie głosu, zaawansowana transkrypcja oraz analiza AI odbywa się wyłącznie na terytorium RP. Gwarantuje to pełną suwerenność danych oraz brak ryzyka związanego z ich transferem poza granice kraju.

Bezpośrednie podłączenie do numeracji

Twoi autonomiczni agenci oraz systemy transkrypcji działają na rzeczywistych, fizycznych numerach operatorskich. Eliminujemy potrzebę stosowania awaryjnych, wirtualnych nakładek programistycznych, co drastycznie podnosi stabilność połączeń.

Głęboka integracja z systemami CRM

Wszystkie wyniki analiz i transkrypcji trafiają automatycznie dokładnie tam, gdzie ich potrzebujesz. Dane zasilają Twoje wewnętrzne systemy i CRM w czasie rzeczywistym, zamiast w osobnym panelu.

Zgodność z ISO i RODO

Zapewniamy najwyższe standardy bezpieczeństwa klasy enterprise. Oferujemy pełne szyfrowanie danych, restrykcyjną kontrolę dostępu oraz automatyczne maskowanie danych osobowych (PII) bezpośrednio na poziomie realizowanej usługi.

Dla kogo?

Nasze rozwiązania dedykujemy firmom o dużym wolumenie połączeń, które wymagają pełnej widoczności procesów sprzedażowych, a także contact center szukającym zaawansowanej automatyzacji bez utraty jakości obsługi. Wspieramy deweloperów oraz software house'y budujące innowacyjne produkty głosowe oparte na modelach AI, jak również organizacje z sektorów regulowanych, dla których kluczowe jest przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w Polsce.