Call Tracking AI
Call Tracking AI
Zamień każdą rozmówę telefoniczną w mierzalne dane sprzedażowe.
Handlowiec nie oddzwania do klienta na czas. Połączenia przychodzące po godzinach pracy biura bezpowrotnie przepadają. Nie masz pojęcia, czy najbardziej wartościowe leady trafiły do Twojej firmy z płatnych reklam w Google, mediów społecznościowych czy portali ogłoszeniowych, przez co budżet marketingowy inwestujesz całkowicie po omacku. Jednocześnie kierownik sprzedaży nie ma pełnego, obiektywnego obrazu rozmów z klientami – ponieważ fizycznie nikt nie jest w stanie odsłuchać setek godzin nagrań tygodniowo. Nasze rozwiązanie łączy zaawansowaną analizę komunikacji głosowej AI, nowoczesne technologie speech analytics oraz unikalne dane telekomunikacyjne. Aktywnie wspieramy monitoring rozmów, podnosimy jakość customer experience oraz wzmacniamy procesy fraud prevention.
Call Tracking AI
Analiza komunikacji głosowej w czasie rzeczywistym
Co zyskujesz?
Wyraźnie więcej zamkniętych procesów sprzedażowych
Błyskawicznie odzyskujesz kontakty, które do tej pory bezśladu znikały z Twojego lejka. Nieodebrane połączenia, porzucone próby kontaktu czy brak terminowych oddzwonień przestają generować dotkliwe straty sprzedażowe.
Maksymalną widoczność i kontrolę nad efektywnością zespołu
Zyskujesz pełną, automatyczną analizę skuteczności pracy handlowców oraz działów BDC (Business Development Center). Dokładnie wiesz, które skrypty działają najlepiej i jak doradcy rozmawiają z Twoimi klientami.
Radykalne obniżenie kosztów pozyskania klienta (CAC)
Wykorzystujesz potencjał dynamicznego lokowania numerów. Dedykowane numery wirtualne przypisane do konkretnych źródeł ruchu precyzyjnie wskazują, która kampania marketingowa generuje realne telefony, a która jedynie przepala budżet.
Decyzje biznesowe oparte na twardych danych
Całkowicie rezygnujesz z zarządzania firmą na podstawie intuicji lub szczątkowych raportów. Każda decyzja o alokacji środków marketingowych czy zmianach w strukturze sprzedaży opiera się na rzeczywistych rozmowach i mierzalnych wskaźnikach.
Jak to działa?
Platforma realizuje wielopoziomowy monitoring kampanii reklamowych, mierząc precyzyjnie skuteczność każdego kanału i dostarczając wiedzę o realnym zwrocie z inwestycji marketingowych (ROAS). Zaawansowana transkrypcja i analiza rozmów oparta o modele LLM automatycznie wykrywa kluczowe intencje klienta, określa jego budżet, precyzuje realne potrzeby oraz mierzy faktyczną gotowość zakupową. System wykonuje automatyczne tagowanie i natychmiastową kwalifikację leadów (lead scoring), co pozwala Twojemu zespołowi w pierwszej kolejności skupić się na klientach o najwyższym potencjale. Jednocześnie mechanizmy kontroli procesu kontaktu bezwzględnie monitorują czas reakcji na zgłoszenie, liczbę prób dodzwonienia oraz strukturę połączeń nieodebranych, dostarczając kompletne raportowanie w modelu end-to-end – od pierwszego kliknięcia w reklamę aż do sfinalizowania sprzedaży.
Kluczowe Funkcje
Monitoring kampanii – pomiar skuteczności każdego kanału i realny zwrot z marketingu.
Transkrypcja i analiza rozmów (LLM) – wykrywanie intencji, budżetu, potrzeb i gotowości zakupowej.
Automatyczne tagowanie i kwalifikacja leadów – natychmiastowa identyfikacja klientów o najwyższym potencjale.
Kontrola procesu kontaktu – czas reakcji, próby dodzwonienia, nieodebrane i przerwane rozmowy.
Raportowanie end-to-end – od pierwszego kontaktu aż do sprzedaży.
Dla kogo?
Działy sprzedaży i contact center, zespoły BDC, branże o dużym wolumenie połączeń: motoryzacja (dealerzy), nieruchomości, finanse i ubezpieczenia, medycyna prywatna, e-commerce oraz każdy biznes inwestujący w pozyskiwanie leadów telefonicznych.
Bezpieczeństwo
- Nasza technologia opiera się na wieloletnim doświadczeniu telekomunikacyjnym jako licencjonowany operator komórkowy. Gwarantujemy stabilność działania w oparciu o w 100% polską infrastrukturę serwerową – nagrania oraz przetwarzane dane audio nigdy nie opuszczają terytorium kraju. System spełnia najwyższe normy bezpieczeństwa ISO oraz unijnego rozporządzenia RODO, zapewniając restrykcyjne szyfrowanie przesyłanych informacji, pełną kontrolę uprawnień dostępu oraz automatyczne maskowanie danych wrażliwych.